Widerrufsrecht
📝 Muster-Widerrufsformular
Wenn Du Deinen Kauf widerrufen möchtest, schick uns bitte eine kurze Nachricht mit folgenden Infos – formlos reicht völlig aus, aber hier ist eine Vorlage, die Du verwenden kannst:
Ich widerrufe meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
[Bitte Produkt(e) hier eintragen]
Bestellt am: [Datum]
Erhalten am: [Datum]
Name: [Dein vollständiger Name]
Adresse: [Deine Adresse]
Bestellnummer: [Ganz wichtig – bitte angeben!]
Datum: [heutiges Datum]
Du kannst Deinen Widerruf entweder postalisch senden an:
Hoodie Hoo Agency GmbH
Max-Keith-Straße 29
45136 Essen
Oder einfach per E-Mail an:
📧 optik@creator.shop
Es reicht, wenn Du Deinen Widerruf rechtzeitig abschickst – also spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware.
🔁 Folgen des Widerrufs
Sobald uns Dein Widerruf erreicht und die Ware wieder bei uns angekommen ist (oder Du einen Nachweis über den Versand hast), bekommst Du von uns:
• den vollen Kaufbetrag
• plus die ursprünglichen Versandkosten Deiner Bestellung
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Du beim Kauf verwendet hast – natürlich ohne Zusatzkosten für Dich.
Wichtig:
Wir können die Rückzahlung erst veranlassen, wenn die Ware wieder bei uns ist oder Du uns den Versand nachgewiesen hast – je nachdem, was früher eintritt.
🚚 Rücksendung der Ware
Die Rücksendung erfolgt auf Deine Kosten und muss vorher schriftlich beim Support angekündigt werden – nur so können wir eine zügige Abwicklung garantieren.
Die Rücksendeadresse bekommst Du vom Support-Team, ansonsten findest du sie auch schon mal hier, melde dich aber bitte trotzdem auch immer parallel beim Support.
Hoodie Hoo Agency GmbH
c/o LOEWE Logistics & Care GmbH
Röntgenstraße 17
32052 Herford
Bitte leg dem Paket einen Zettel mit Deiner Bestellnummer bei – das hilft uns enorm bei der Zuordnung.
🔄 Umtausch
Du willst etwas umtauschen? Kein Problem! Sobald Deine Rücksendung bei uns angekommen ist, schicken wir Dir kostenlos das neue Teil zu.
Hinweis zum Umgang mit der Ware:
Du musst nur für einen eventuellen Wertverlust aufkommen, wenn Du das Produkt mehr genutzt hast, als nötig war, um es zu prüfen.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG